Politica de Confidențialitate cleaningworks
La cleaningworks, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați.
Informații Colectate
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii de curățenie și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Acestea includ:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă fizică (pentru programări la locație)
- Detalii despre serviciile solicitate
- Informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare (colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare)
Colectăm aceste date direct de la dumneavoastră atunci când completați formulare de contact, solicitați o ofertă sau interacționați cu site-ul nostru.
Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile declarate, pentru a vă oferi servicii de calitate și o experiență personalizată. Scopurile principale includ:
- Procesarea solicitărilor de servicii și programărilor
- Comunicarea eficientă cu dumneavoastră (confirmări, actualizări, oferte)
- Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului nostru
- Personalizarea experienței dumneavoastră pe site
- Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor pentru optimizare
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în vigoare
Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Criptare Avansată
Utilizăm criptarea SSL/TLS pentru a proteja transmiterea datelor sensibile pe site-ul nostru, asigurându-vă că informațiile rămân confidențiale.
Acces Restricționat
Accesul la datele personale este limitat strict la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
Audituri Regulate
Efectuăm audituri periodice ale sistemelor noastre de securitate pentru a identifica și remedia potențialele vulnerabilități.
Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale.
- Dreptul la informare: Aveți dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt colectate și utilizate datele dumneavoastră.
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
- Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi sau pentru orice întrebări legate de politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected].
Contactați-ne pentru detaliiUtilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o anumită perioadă de timp.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri esențiale: Necesară pentru funcționarea corectă a site-ului.
- Cookie-uri de performanță: Colectează informații anonime despre modul în care utilizați site-ul.
- Cookie-uri de funcționalitate: Rețin preferințele dumneavoastră (ex: limba, regiunea).
- Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.
Pentru mai multe detalii despre utilizarea cookie-urilor și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre interne.
Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin publicarea unei versiuni actualizate pe site-ul nostru, indicând data ultimei revizuiri. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Ultima actualizare: 22 iulie 2024
Contactați-ne
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
Email: [email protected]
Telefon: +40 751 156 333
Adresă: Strada Oașului 176, 400645 Cluj-Napoca, Romania